Banque (conseiller de clientèle – particuliers)
La formation « BTS Banque - conseiller de clientèle- particuliers » se déroule sur 2 ans. Elle vise à préparer les étudiants à rejoindre la force de vente du secteur bancaire et financier. Elle forme aux produits et services de la banque : gestion de compte, crédit, épargne, assurance vie, assurance de biens… La formation permet d’appréhender la prospection de clients, d’analyser leurs besoins et leur proposer des produits de la banque en répondant au mieux à leurs besoins.
Le titulaire du BTS Banque conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.
L’enseignement est complété par plusieurs périodes de stage au sein d’agence bancaire ou de réseaux bancaires.
Pour postuler, cette formation nécessite au préalable de :
- S'intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
- Disposer de compétences pour travailler en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
- Etre capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- Avoir l’esprit mathématique
- S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Dans un premier temps, le titulaire du BTS Banque peut exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
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Niveau terminal d’études : Bac + 2
Modalités de scolarité : Temps plein
Langues : Allemand, Anglais, Italien, Espagnol
Fiche
Projets, sorties réalisés dans le BTS banque
Voici un article rédigé par une étudiante de banque 1ère année, sur l’intervention d’une journaliste dans le cours de Culture Générale et Expression qui portait sur les médias:
Intervention d’une journaliste dans la classe en 2018
